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Loader Roomlala
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1. Allgemeines

Webalterimmo (mit Sitz in 42 rue des Jeûneurs, 75002 Paris, Frankreich) ("Roomlala", "wir" und "unser/e"), legt als verantwortliches Unternehmen großen Wert auf den Schutz und die Achtung von persönlichen Daten. Die Datenschutzerklärung soll die Nutzer über die Sammlung, Nutzung und Weitergabe von Daten informieren, die uns von den Nutzern über die Plattform (die "Plattform"), die über die Internetseite aufrufbar ist, zur Verfügung gestellt werden.

Diese Erklärung (sowie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingunen, unsere Cookie-Richtlinien und alle darauf bezogenen Dokumente) beschreibt, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen, die wir sammeln und die Sie uns zur Verfügung stellen. Wir empfehlen Ihnen, sich die Datenschutzerklärung genau durchzulesen, um die von uns angewandten Praktiken bezüglich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu verstehen.

2. Von uns erhobene Daten

Wir sind dazu befugt, folgende Daten zu erheben und zu verarbeiten:

2.1. Informationen, die Sie uns direkt vermittelnL

Durch die Nutzung unserer Plattform erheben wir persönliche Daten von Ihnen, die zur Identifizierung dienen ("Persönliche Daten"). Dies ist vor Allem wichtig, wenn Sie Formulare ausfüllen (wie zum Beispiel das Anmeldeformular), Daten in Ihrem Profil hinzufügen, Nachrichten über Roomlala austauschen, an einem unserer Spiele, Wettbewerbe, Sonderangebote oder Umfragen teilnehmen, mit uns in Kontakt treten – sei es per Telefon, E-Mail oder durch andere Kommunikationsmittel – oder wenn Sie uns ein Problem mitteilen.

Diese Informationen enthalten folgende Daten:

2.1.1. Die Daten, die benötigt werden, um sich für den Dienst zu registrieren, den wir auf unserer Plattform anbieten, oder um Zugang zu anderen von uns bereitgestellten Diensten zu erhalten. Zu diesen Daten gehören Ihr Vor- und Nachname, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort. Diese Daten sind erforderlich. Andernfalls kann Roomlala Ihnen die von unserer Plattform angebotenen Dienste nicht anbieten und Sie sind nicht berechtigt, ein Konto auf unserer Plattform zu erstellen;
2.1.2. Ein Foto;
2.1.3. Ihr Geburtsdatum;
2.1.4. Ihr Geschlecht;
2.1.5. Ihre Mobiltelefonnummer;
2.1.6. Ihre Festnetznummer;
2.1.7. Eine Adresse;
2.1.8. Eine E-Mail-Adresse;
2.1.9. Ihr Beruf;
2.1.10. Ihre Schule;
2.1.11. Ihre Zeitzone;
2.1.12. Die Sprachen, die Sie sprechen;
2.1.13. Informationen über Ihre Miete oder Unterkunft wie etwa ein Adressnachweis, um Ihre Adresse zu bestätigen;
2.1.14. Ihre kurze Biografie oder Profilbeschreibung;
2.1.15. Eine Kopie aller Gespräche zwischen Ihnen und Roomlala;
2.1.16. UEine Kopie aller auf unserer Plattform durchgeführten Buchungen und veröffentlichten Anzeigen;
2.1.17. Einzelheiten zu finanziellen und buchhalterrischen Transaktionen, die auf unserer Plattform oder anderem Wege getätigt werden, einschließlich Informationen in Bezug auf Ihre Kreditkarte, Bankverbindung sowie gebuchte Unterkünfte und auf unserer Plattform veröffentlichte Anzeigen;
2.1.18. Einzelheiten über Ihre Zugriffe auf unsere Plattform und deren Inhalte, sowie Ihre Suchanfragen;
2.1.19. Gegebenenfalls Ihre Antworten auf unsere Umfragen und von Ihnen verfasste Bewertungen, die Sie anderen Mitgliedern unserer Plattform hinterlassen, wobei letztere möglicherweise für Forschung und Analyse von Nutzungsverhalten verwendet werden;
2.1.20. Daten, die wir von Ihnen benötigen, wenn Sie ein Problem mit unserer Plattform oder unseren Diensten melden, zum Beispiel bei Kontakt mit dem Support;
2.1.21. Daten zu Ihrem Standort, wenn Sie der Verarbeitung dieser Daten zugestimmt haben;
2.1.22. Verbindungs- und Gerätedaten;
2.1.23. Eine Kopie Ihres Reisepasses, Führerscheins, Personalausweises oder eines ähnlichen Dokuments, wenn Sie der Verarbeitung dieser Daten zugestimmt haben, um Ihre Identität zu bestätigen;
2.1.24. Alle Daten, die Sie übermitteln möchten.

2.2. Daten, die wir automatisch erheben

2.2.1. Wenn Sie über die Ihnen zur Verfügung stehenden sozialen Netzwerke eine Verbindung zu unseren Diensten herstellen, hat Roomlala Zugriff auf bestimmte Daten (einschließlich Ihres Vor- und Nachnamens, Fotos, E-Mail-Adresse und Anzahl Ihrer Freunde auf Facebook) Ihres Accounts des sozialen Netzwerks, gemäß der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des betreffenden Netzwerks. Wir erfassen ebenfalls auch einige Ihrer persönlichen Daten, wenn Sie mit den Funktionen dieser sozialen Netzwerke interagieren, zum Beispiel bei "Gefällt Mir"-Angaben.
2.2.2. Bei jedem Ihrer Besuche sammeln wir gegebenenfalls, gemäß den geltenden Rechtsvorschriften und mit Ihrer Zustimmung, Informationen über die Geräte, auf denen Sie unsere Dienste nutzen, oder über die Netzwerke, von denen aus Sie auf unsere Dienste zugreifen, wie etwa Ihre IP-Adressen, Verbindungsdaten, Typen und Versionen von verwendeten Internet-Browsern, Typen und Versionen Ihrer Browser-Plugins, Betriebssysteme und Plattformen, Daten über Ihren Navigationspfad auf unserer Plattform, einschließlich Ihrer Navigation auf anderen Seiten unserer Plattform, die Inhalte, die Sie sehen, oder auf die Sie zugreifen, die verwendeten Suchbegriffe, Downloadfehler, die Verweildauer bestimmter Seiten, die Werbe-ID Ihres Geräts, die Interaktionen mit der Seite sowie jede verwendete Telefonnummer, mit der Sie uns kontaktieren. Unter den Technologien, die zum Sammeln dieser Informationen verwendet werden, benutzen wir Cookies (weitere Informationen hierzu finden Sie in unseren Cookie-Richtlinien).
2.2.3. Wir erfassen auch Dazten über Ihre Nutzung unserer Plattform (zum Beispiel die Anzahl der veröffentlichten Anzeigen, Ihr Registrierungsdatum, Ihre durchschnittlichen Bewertungen usw.), die in Ihrem öffentlichen Profil angezeigt werden.

2.3. Datenerhalt und -löschung

2.3.1. Wir speichern Ihre persönlichen Daten grundsätzlich so lange, wie es für die Vertragserfüllung zwischen Ihnen und uns erforderlich ist, und zur Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen.
2.3.2. Informationen zu Bankkonten oder Kreditkarten werden für die Zeit aufbewahrt, die nach den geltenden Steuer- und Rechnungslegungsvorschriften erforderlich ist.
2.3.3. Die im Rahmen der Versicherung erhobenen Daten werden für die Dauer des abgeschlossenen Versicherungsvertrages und die für die erforderlichen Dauer der Verwaltung Ihrer etwaigen Ansprüche aufbewahrt.
2.3.4. Inhalte, die von Ihnen auf unserer Plattform erstellt wurden, können auch nach der Löschung Ihres Roomlala-Kontos weiterhin auf unserer Plattform veröffentlicht werden. Jedoch werden Sie nicht mit diesen Inhalten in Verbindung gebracht und Ihre Informationen werden anonymisiert.
2.3.5. Da wir die Roomlala-Plattform zum Schutz vor versehentlichem oder böswilligem Verlust und Zerstörung unterhalten, werden für einen begrenzten Zeitraum möglicherweise keine Kopien Ihrer persönlichen Daten aus unseren Backup-Systemen entfernt. Nachdem Sie Ihren Account gelöscht haben, werden Ihre Kontaktdaten wie Name, Vorname, Adresse, E-Mail Adresse, Telefonnummer, Identitätsnachweis, Adressnachweis und die von Ihnen in Ihrer Anzeige angegebenen Informationen aus rechtlichen Gründen ein Jahr lang gespeichert. Lediglich die Bilder werden direkt beim Löschen der Anzeige oder des Accounts gelöscht. Nach Ablauf dieser Frist werden all Ihre Informationen anonymisiert.

3. Wie verwenden wir die gesammelten Daten?

Wir verwenden die Daten, die wir sammeln, zur:
3.1. Ausführung der zwischen Ihnen und uns abgeschlossenen Verträge und Bereitstellung der angeforderten Informationen und Dienstleistungen;
3.2. Zusendung von Informationen über unsere Dienstleistungen (zum Beispiel Buchungsbestätigungen) per E-Mail, SMS oder über andere Kommunikationsmitteln;
3.3. Sammlung Ihrer Zahlung oder Zusendung der gesammelten Zahlungsbeträge;
3.4.Anpassung Ihres Profils auf unserer Plattform;
3.5. Ermöglichung der Kommunikation und des Austausches mit anderen Mitgliedern auf unserer Plattform, insbesondere in Bezug auf unsere Dienstleistungen und für bevorstehende und vergangene Buchungen;
3.6. Gewährung und Ermöglichung des Zugangs zu unserem Kundenservice;
3.7. Zur Einhaltung des (I) anwendbaren Rechts, (II) unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen, (III) unserer Datenschutzerklärung und (IV) unserer Ethik-Charta. Bei eventuellen Verstößen behalten wir uns vor, Ihr Konto auf unserer Plattform zu sperren;
3.8. Zusendung von Marketing-, Werbe- und Angebotsnachrichten, in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und mit Ihrer Zustimmung, wenn dies gesetzlich erforderlich ist sowie Informationen in Bezug auf die Nutzung unserer Dienstleistungen, der Buchungsbedingungen und Vorschlägen und Beratungen für Waren und Dienstleistungen, die Sie interessieren könnten. Wir können Ihre Daten auch dazu verwenden, Ihnen Werbenachrichtenn zu senden, die für Sie in sozialen Netzwerken oder auf Websiten Dritter von Interesse sein könnten. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, bitten wir Sie, sich die Vertragsunerlagen durchzulesen;
3.9. Informierung über Änderungen unserer Dienstleistungen;
3.10. Überprüfung der Informationen Ihres Reisepasses, Führerscheins, Personalausweises oder eines anderen, zur Identifikation dienendem Dokuments, das wir während Ihrer Registrierung oder Nutzung unserer Plattform gesammelt haben;
3.11. Verwaltung unserer Plattform und Durchführung interner technischer Operationen im Rahmen der Problemlösung, Datenanalyse, Tests, Forschung, Analyse, Studien und Umfragen;
3.12. Verbesserung der Plattform und Sicherstellung der Darstellung unserer Inhalte, angepasst an Ihre Endgeräte;
3.13. Erlaubnis der Verwendung der interaktiven Funktionen unserer Dienstleistungen, wenn Sie dies wünschen;
3.14. Hilfe der Schaffung und Erhaltung einer sicheren Umgebung auf unserer Plattform; und
3.15. Bewertung und Anpassung der von uns versandten Werbenachrichten an unsere Mitglieder

4. Warum und für welchen Zweck verwenden wir Profiling?

Wir verwenden Profiling nur in folgenden Fällen:

  • Bei Aufruf der Roomlala-Website, fragen wir Sie, ob Sie eine Unterkunft suchen oder eine Unterkunft anbieten möchten;
  • Wenn Sie nach einer Unterkunft suchen, fragen wir Sie, an welchem Ort, für welche Daten, für wie viele Personen und gegebenenfalls nach welchem Budgetlimit, um unsere Inhalte an Ihre Bedürfnisse anzupassen;
  • Wenn Sie eine Unterkunft zur Miete anbieten, fragen wir Sie unter anderem nach der Art der Unterkunft, der Lage und allen mit der Unterkunft verbundenen Bedingungen, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden.

5. Wer sind die Empfänger der von uns gesammelten Daten und warum teilen wir diese Informationen mit ihnen?

5.1. Im Rahmen der Nutzung unserer Dienstleistungen werden einige Ihrer Informationen an andere Mitglieder unserer Plattform, über Ihr öffentliches Profil oder als Teil des Buchungsprozesses übermittelt (beispielsweise übermitteln wir Ihre E-Mail-Adresse an Personen die Sie beherbergen oder von denen Sie beherbergt werden).
5.2. Wir arbeiten auch eng mit anderen Drittunternehmen, die Zugriff auf Ihre persönlichen Daten haben können, insbesondere:
Soziale Netzwerke, die Ihnen Funktionen anbieten, mit denen Sie Informationen aus Ihrem Konto in Ihr Roomlala-Profil auf ihrer eigenen Plattform integrieren können;
unsere Geschäftspartner, die ihre Dienste auf unserer Plattform anbieten und für die Sie sich möglicherweise entscheiden. Diese Dienstleistungen können Versicherungsdienstleistungen, Bankdienstleistungen usw. umfassen. Zum Beispiel können wir einige Ihrer Informationen an ADAR-RL übermitteln, um Ihre Berechtigung für die Versicherung zu bestätigen;
unsere kommerziellen Partner auf der Website, von denen wir möglicherweise unsere Dienstleistungen bewerben können;
die Subunternehmer, die wir in Bezug auf technische Dienstleistungen, Zahlungsdienste, Identitätsüberprüfung oder die Analyse (Google Analytics), Inkassounternehmen und Kreditagenturen einsetzen.
5.3. Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an die unter 5.2 genannten Dritte weiter:
5.3.1. Wenn wir einen Dienstleister bei der Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und uns nutzen oder unsere Dienstleistungen erbringen oder verbessern (zum Beispiel im Rahmen von Zahlungen über unsere Plattform);
5.3.2. Im Rahmen des Buchungsprozesses müssen wir, um die angeforderten Dienstleistungen zu erbringen, auf unserer Plattform einige Ihrer Daten anzeigen oder einem anderen Mitglied persönlichen Daten wie Ihren Vornamen, Ihr Foto, Ihre Handynummer oder Ihre E-Mail-Adresse übermitteln;
5.3.3. Wir veröffentlichen Bewertungen, die Sie als Teil unseres Bewertungssystems auf unserer Plattform veröffentlichen. Diese Hinweise, die Ihren Vornamen und möglicherweise den ersten Buchstaben Ihres Namens und Ihr Foto enthalten, sind für alle Besucher unserer Plattform sichtbar;
5.3.4. Wenn wir Suchmaschinenanbieter und Analyselösungen verwenden, um unsere Plattform zu verbessern und zu optimieren;
5.3.5. Wenn Sie eine bestimmte Anfrage stellen (zum Beispiel bei Verwendung von Anmeldemethoden, die von sozialen Netzwerken bereitgestellt werden);
5.3.6. Wenn wir auf den Websiten unserer Geschäftspartner bestimmte Teile unserer Plattform (einschließlich Tracking) über APIs oder Widgets veröffentlichen. In diesem Fall können einige Informationen aus Ihrem öffentlichen Profil auch auf diesen Websiten veröffentlicht werden;
5.3.7. Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder in gutem Glauben denken, dass dies nötig ist um (I) auf eine Forderung gegenüber Roomlala zu reagieren, (II) einer gerichtlichen Anfrage nachzukommen, (III) einen mit unseren Mitgliedern geschlossenen Vertrag, wie die Nutzungsbedingungen und diese Datenschutzrichtlinien auszuführen (IV) die Verletzung des Körpers oder die Gesundheit einer Person oder Personengruppe bedroht ist, (V) im Rahmen einer Ermittlung, oder (VI) zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der persönlichen Sicherheit von Roomlala, unserer Mitarbeiter, anderer Mitglieder oder der Öffentlichkeit;
5.3.8. Falls Roomlala einen Verkauf oder Erwerb durchführt oder daran beteiligt ist, behalten wir uns das Recht vor, Ihre persönlichen Daten dem potenziellen Käufer zu übermitteln oder an den Verkäufer zu übertragen.
5.3.9. Wenn Roomlala oder Teile davon von Dritten zurückerworben werden, werden die in unserem Besitz befindlichen Daten gegebenenfalls an den neuen Eigentümer übertragen.
5.3.10. In Übereinstimmung mit geltendem Recht und mit Ihrer Zustimmung, falls erforderlich, können wir Daten über Sie sammeln, die wir an unsere Geschäftspartner senden oder von diesen erhalten, einschließlich aller oder eines Teils Ihrer persönlichen Daten und Informationen, die durch Cookies uns gesammelt werden.
5.3.11. Wir weisen Sie darauf hin, dass wenn Sie uns Informationen und persönliche Daten zur Verfügung stellen, sind die von unseren Geschäftspartnern angebotenen Verbindungsdienste und Datenschutzrichtlinien auch Ihnen gegenüber durchsetzbar. Wir haben keine Kontrolle über die Erhebung oder Verarbeitung Ihrer Daten durch unsere Geschäftsparner auf ihren eigenen Plattform.

6. Wie verwenden und moderieren wir Ihre Nachrichten?

6.1. Wir können die Nachrichten lesen, die Sie mit anderen Mitgliedern unserer Gemeinschaft über unsere Plattform austauschen, insbesondere zum Zwecke der Betrugsprävention, Verbesserung unserer Dienstleistungen, Benutzerhilfe, Überprüfung der Einhaltung der abgeschlossenen Verträge durch unsere Mitglieder mit uns sowie zur Einhaltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Um beispielsweise zu verhindern, dass ein Mitglied unser Buchungssystem umgehen kann, sind wir berechtigt, auf unserer Plattform ausgetauschte Nachrichten zu durchsuchen und zu analysieren, um sicherzustellen, dass sie keine Kontaktinformationen oder Verlinkungen zu anderen Webseiten ausgetauscht werden.
6.2. Wir überprüfen Ihre Kommunikation mit anderen Mitgliedern unserer Community niemals zu Werbezwecken oder zur Ausrichtung auf Anzeigen. Wann immer es möglich ist, verwenden wir automatisierte Systeme, um Nachrichten zwischen Mitgliedern über unsere Plattform zu moderieren.

7. Gezielte Werbung, E-Mails und SMS, die wir Ihnen senden

In Übereinstimmung mit geltendem Recht und mit Ihrer Zustimmung, falls erforderlich, können wir die Daten, die Sie uns auf unserer Plattform zur Verfügung stellen, für geschäftliche Zwecke verwenden (zum Beispiel um (I) Ihnen unsere Newsletter zu senden, (II) Ihnen Einladungen zu unseren Veranstaltungen zu schicken oder andere Mitteilungen, die für Sie von Interesse sein könnten, und (III) gezielte Werbung auf in ozialen Netzwerken oder auf Websiten Dritter.
Betreffend Werbe-E-Mails: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie (I) das Kästchen in Ihrem Konto deaktivieren, (II) auf den Link zum Abbestellen in jeder unserer Mitteilungen klicken oder (III) ) indem Sie uns wie unten beschrieben kontaktieren.
Betreffend Werbung: In den sozialen Netzwerken (zum Beispiel Faceboon, Twitter): Sie können diesen Prozess jederzeit in Ihren Konto unter Werbeeinstllungen ablehnen;
Betreffend Websites von Drittanbietern: Sie können in unseren Cookie-Richtlinien nachlesen, wie Sie Ihre Einwilligung widerrufen können.

8. Wie und wohin werden Ihre Daten übertragen?

Wir speichern Ihre persönlichen Daten in der Europäischen Union. Es ist jedoch möglich, dass die Daten, die wir während der Nutzung unserer Plattform oder als Teil unserer Dienstleistungen sammeln, in andere Länder übertragen werden können, von denen einige möglicherweise weniger schützenswerte Datenschutzgesetze haben als in dem Land, in dem Sie wohnen.
Dies gilt insbesondere für die Daten, die an unsere Subunternehmer außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden, insbesondere in Madagaskar oder den Vereinigten Staaten. Wir können die Dienste der Subunternehmer nutzen, um auf Ihre Anfragen zu reagieren, die auf unserer Plattform veröffentlichten Fotos zu moderieren, Online-Zahlungen zu ermöglichen, uns kommerzielle und werbende Dienste oder E-Mail- und SMS-Dienste zur Verfügung zu stellen.
Dies gilt auch für die mit Roomlala zusammenarbeitenden Unternehmen außerhalb der Europäischen Union, an die wir im Rahmen der Erbringung unserer Dienstleistungen in diesen Ländern einen Teil Ihrer Daten übertragen können.
Bei einer solchen Übertragung stellen wir sicher, dass die Verarbeitung in Übereinstimmung mit diesen Richtlinien erfolgt und, dass sie den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission unterliegt, die ein ausreichendes Maß an Datenschutz und der Grundrechte der Menschen gewährleisten.
Auf Anfrage können wir Ihnen die Liste der Länder zur Verfügung stellen, in denen wir Ihre Daten speichern und durch die Ihre Daten verkehren.

Wir verpflichten uns, die von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen und persönlichen Daten nicht an Dritte weiterzugeben. Diese Informationen und persönliche Daten werden ausschließlich von unseren internen Diensten genutzt und ohne Ihre ausdrückliche vorherige Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben oder verkauft.

9. Wie sind Ihre Rechte an Ihren persönlichen Daten?

9.1. Um schnell auf Ihre persönliche Informationen zugreifen zu können, können Sie ihren persönlichen Bereich einsehen, indem Sie auf der Startseite von Roomlala.com oben auf "Anmelden" klicken, sich anmelden und dann unter anderem auf Ihr Profil, Ihre Anzeigen und Ihre Nachrichten zugreifen können. Falls Sie Hilfe benötigen, können Sie gerne unser Hilfszentrum konsultieren. Beachten Sie, dass jegliche Änderung Ihrer Profilinformationen wie Name, Vorname, E-mail Adresse, Adresse, Telefonnummer oder auch Ihr Identitätsnachweis und Ihr Adressnachweis Ihre vorangegangenen Daten löscht. Lediglich Ihre neu angegebenen Daten werden dann in unserem System gespeichert.
Soweit gesetzlich vorgesehen, haben Sie das Recht, eine Kopie Ihrer persönlichen Daten zu erhalten.
Bevor wir auf Ihre Anfrage antworten, müssen wir (I) Ihre Identität überprüfen und (II) Sie bitten, uns mehr Informationen zur Verfügung zu stellen, um auf Ihre Anfrage zu antworten.
9.2. Wir bemühen uns, Ihrer Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist und in jedem Fall innerhalb der gesetzlich festgelegten Frist nachzukommen. Wenn Sie dieses Recht ausüben möchten, kontaktieren Sie uns auf die in Artikel 15 angegebene Weise.
Als Mitglied unserer Plattform haben Sie auch die Möglichkeit, auf Ihre persönlichen Daten, die wir besitzen, in Ihrem Profil zuzugreifen, um falsche Informationen zu korrigieren, zu ändern oder zu löschen. Sie stimmen zu, uns vollständige, genaue, gültige und aktuelle Informationen zur Verfügung zu stellen. Sie können Ihr Konto auch jederzeit online schließen.
Sie können diese Informationen auch ändern oder löschen, indem Sie uns direkt kontaktieren (siehe Artikel 15 unten).
Bitte beachten Sie, dass wir bestimmte Informationen über Sie speichern können, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn wir einen legitimen Grund dafür haben. Dies ist beispielsweise dann der Fall, wenn wir der Ansicht sind, dass Sie einen Betrug begangen haben oder gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen haben und wir vermeiden möchten, dass Sie die für unsere Gemeinschaft geltenden Regeln umgehen.
9.3. Sie haben auch das Recht, Richtlinien für Ihre persönlichen Daten festzulegen, die nach Ihrem Tod gelten.

Roomlala weigert sich, Daten von Minderjährigen zu sammeln. Im Falle einer Unwahrheit bezüglich des Geburtsdatums und insbesondere bei Nachweis der Volljährigkeit, werden die Eltern des Minderjährigen gebeten, Roomala per E-Mail an die oben genannte Adresse zu informieren. Roomlala verpflichtet sich, alle persönlichen Daten bezüglich des minderjährigen Kindes so schnell wie möglich zu löschen

10. Cookies und ähnliche Technologien

Weitere Informationen erhalten Sie in unseren Cookie-Richtlinien.

11. Datenschutz Ihres Passwortes

Sie sind verantwortlich für die Vertraulichkeit des Passworts, das wir gewählt haben, um auf Ihr Konto auf unserer Plattform zuzugreifen.

Wenn Sie einen öffentlichen Computer (Bibliothek, Internetcafe, außerhalb von Zuhause) verwenden, stimmen Sie zu, sich abzumelden, wenn Sie die Sitzung mit Roomlala.com beenden.
Sie stimmen zu, Ihr Passwort nicht in Ihrer Nähe aufzubewahren. Jeder, der Ihr Passwort kennt, kann auf Ihr Roomlala-Konto zugreifen. Vermeiden Sie es, Ihre Passwörter schriftlich festzuhalten. Verwenden Sie beim Erstellen Ihres Kennworts mindestens 6 Zeichen, idealerweise eine Kombination aus Zahlen und Buchstaben. Verwenden Sie keine gebräuchlichen Passwörter, wie Ihr Geburtsdatum, Ihren Namen oder den Ihres Partners, Ihre E-Mail-Adresse oder andere persönliche Informationen, die sich leicht erraten lassen. Verwenden Sie ein anderes Passwort, als auf anderen Webseiten.

12. Unsere Garantien in Bezug auf Sicherheit und Vertraulichkeit

Wir setzen alle notwendigen Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unberechtigtem Zugriff und Offenlegung, Änderung, Beschädigung oder Zerstörung der Daten zu schützen, die wir besitzen.

12.1. Sicherer Aufbau

Basierend auf einem nachhaltigen und sicheren Aufbau, unterstützt von der Symfony-Technologien, werden alle technischen Mittel in Erwägungung gezogen, um unseren Kunden Vertraulichkeit und Sicherheit des Zugriffs und der Verarbeitung ihrer Daten zu garantieren:

  • Kontrolle und Filterung des Zugriffs auf Daten: Firewall, HTTPS-Verschlüsselung von Informationsflüssen, Authentifizierung durch Benutzername und verschlüsseltes Passwort, Verwaltung von Profilen und Zugriffsrechten; jeder Benutzer hat nur Zugang zu den Daten, die ihn betreffen und für die er gemäß seinem Profil berechtigt ist;
  • Transaktionssicherheit: Alle unsere Transaktionen sind dank der Verwendung des weitest verbreiteten und zuverlässigen SSL-Sicherheitsstandards (Secure Socket Layers), der derzeit im Internet verfügbar ist, sicher. Alle Daten über unsere Kunden (Kreditkartennummer, Nachname, Vorname, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefon ...) werden vor der Übermittlung und Verarbeitung verschlüsselt, um die Vertraulichkeit zu gewährleisten.
  • Das 3D-Secure-Protokoll zur Bezahlung von Reservierungen: internationales sicheres Zahlungsprotokoll im Internet, das von Visa (Verified By Visa) und Mastercard (Mastercard Secure Code) erstellt wurde und für mehr Sicherheit bei Online-Zahlungen dient. Es basiert auf dem Einsatz einer zusätzlichen Kontrolle während einer Reservierungszahlung auf der Roomlala-Plattform. Zusätzlich zu den üblichen Bankdaten wird der Mieter aufgefordert, persönliche Daten einzugeben, die es seiner Bank ermöglichen, die Transaktion zu identifizieren und zu validieren. Zum Zeitpunkt der Zahlung werden die Nutzer auf eine Zahlung per Banking-Plattform umgeleitet. Anastore.com hat daher keinen Zugang zu Kreditkartennummern.
  • Sicheres Server-Hosting bei einem spezialisierten Service Provider mit physischer Zugangskontrolle zu Serverräumen und garantierter Bandbreitenverfügbarkeit rund um die Uhr; konstante Stromversorgung, Klimaanlage, Brandschutz, Einbruchschutz;
  • Tägliche Backups von Plattformdaten.

Auf rechtlicher Ebene ist eine Vertraulichkeitsklausel systematisch in alle unsere Verträge integriert.

12.2. CNIL-Erklärung

Gemäß dem Gesetz hat Roomlala die Verarbeitung der persönlichen Daten der Mitglieder an die CNIL unter der Nummer 1519261 mitgeteilt. Sie haben das Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten (Artikel 34 des Datenschutzgesetzes vom 6. Januar 1978). Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, senden Sie uns bitte ein Schreiben an die oben angegebene Adresse.

13. Links zu anderen Websiten und sozialen Netzwerken

Unsere Plattform kann gelegentlich Links zu den Websites unserer Partner oder Dritter enthalten. Bitte beachten Sie, dass diese Websites ihre eigenen Datenschutzrichtlinien haben und dass wir nicht für die Nutzung dieser Informationen verantwortlich sind, die durch das Klicken auf diese Links gesammelt werden. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien dieser Websites zu lesen, bevor Sie ihnen Ihre persönlichen Daten senden.

14. Änderung unserer Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit nach Maßgabe der vorliegenden Bestimmung zu ändern. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig auf Änderungen oder Aktualisierungen unserer Datenschutzrichtlinien zu überprüfen.

15. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu diesen Datenschutzrichtlinien oder zu Ihren persönlichen Daten haben, können Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter der E-Mail Adresse dpo@roomlala.com erreichen oder den DPO von Roomlala per Post auf der oben genannten Adresse kontaktieren.

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